Nạp và rút tiền tại 789f17 — từng bước rõ ràng

Bước kiểm tra để xác nhận ví điện tử như MoMo hay ZaloPay thuộc về chính chủ tài khoản. Thường yêu cầu trước lần rút tiền đầu tiên để tránh rút nhầm.

Chuỗi ký tự hoặc số được hệ thống tạo riêng cho mỗi lệnh nạp. Bạn điền chuỗi này vào ô ghi chú khi chuyển tiền từ ví điện tử để lệnh được khớp tự động.

Lệnh đã nhận được nhưng chưa hoàn tất kiểm tra. Với nạp tiền qua ví điện tử, trạng thái này thường ngắn; nếu kéo dài bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ kèm biên lai.

Số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút, do hệ thống thiết lập theo từng phương thức như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Kiểm tra ở màn hình nạp tiền.

Lệnh rút cần nhân viên xem xét trực tiếp thay vì xử lý tự động. Thường xảy ra khi thông tin ví chưa khớp hoặc lệnh có giá trị bất thường so với lịch sử tài khoản.

Khi lệnh nạp không thành công nhưng tiền đã rời ví điện tử, hệ thống hoàn trả về ví gốc sau khi xác minh. Thời gian phụ thuộc vào nhà cung cấp ví và quy trình đối soát.